Arabic Intelligent Chatbot for E-Learning Support

روبوت دردشة ذكي لدعم التعليم الإلكتروني: مشروع تخرجي

نبذة عن المشروع:
في إطار بحثي لنيل درجة الماجستير، عملت على تطوير روبوت دردشة ذكي باللغة العربية موجه لدعم عمادة التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد في البيئة الجامعية. جاء هذا المشروع استجابة لحاجة حقيقية إلى أدوات تقنية تساعد في تحسين تجربة المستخدم، وتُسهّل الوصول إلى المعلومات الأكاديمية والإدارية من خلال التفاعل بلغة طبيعية وسلسة.

اعتمدت في تنفيذ المشروع على نموذج اللغة المفتوح المصدر Falcon-1B، الذي قمت بتقييمه أولًا كنسخة أساسية (baseline)، ثم قمت بضبطه دقيقًا باستخدام تقنية LoRA (Low-Rank Adaptation)، بهدف تحسين أدائه في فهم الأسئلة باللغة العربية وتقديم إجابات دقيقة في سياق التعليم العالي.

شملت مراحل المشروع:

  • إعداد وتجهيز قاعدة بيانات من الأسئلة الشائعة ضمن سياق جامعي حقيقي.
  • تنظيف البيانات ومعالجتها لتلائم تدريب النموذج.
  • ضبط النموذج باستخدام LoRA لتقليل استهلاك الموارد وتحقيق أداء أفضل.
  • تقييم الأداء باستخدام مؤشرات معيارية مثل:
    • BLEU Score
    • F1 Score
    • Exact Match (EM)
    • Text Similarity

وقد أظهرت نتائج التقييم أن النموذج بعد التعديل أصبح أكثر قدرة على فهم اللغة العربية وتقديم إجابات دقيقة وذات صلة، مما يؤكد فاعلية استخدام النماذج مفتوحة المصدر في دعم التحول الرقمي داخل المؤسسات التعليمية.

أهداف المشروع:

  • تطوير نظام محادثة تفاعلي باللغة العربية يلبي احتياجات الطلاب وأعضاء هيئة التدريس.
  • تقليل العبء على فرق الدعم الأكاديمي والإداري في عمادة التعلم الإلكتروني.
  • اختبار كفاءة نموذج Falcon-1B في سياق التعليم العربي الجامعي.
  • تعزيز الاعتماد على الذكاء الاصطناعي المفتوح المصدر في التطبيقات التعليمية.